Zwroty klienckie

„Zwroty” w menu zbiera wszystkie zwroty zgłoszone przez kupujących na Allegro. Odświeżają się co kilka minut.

1. Lista i statusy

   Na górze statystyki: łącznie / aktywne / zakończone / odrzucone. Filtr statusu: Utworzony / W drodze / Dostarczony / Weryfikacja w magazynie / Zakończony / Odrzucony. Filtr Pokaż ukryte przywraca ukryte zwroty do listy.

   

   Na górze liczniki, pod nimi filtr statusu. Kolumna „Status wewnętrzny” pokazuje Twoje własne oznaczenia.

2. Wyszukiwanie ze skanerem kodów

   Pole wyszukiwania jest od razu aktywne i reaguje na Enter — wystarczy zeskanować kod z paczki zwykłym skanerem USB, a system natychmiast znajdzie zwrot. Gdy pasuje dokładnie jeden, od razu otwiera jego szczegóły. Działa też ręczne wpisanie numeru, identyfikatora z Allegro albo fragmentu nazwy.

3. Filtr po ofercie

   Klik w ofertę w szczegółach zwrotu zawęża listę do zwrotów dotyczących tej oferty. Pomaga odpowiedzieć na pytanie „dlaczego ten produkt często wraca” — z jednego zwrotu szybko zobaczysz wszystkie pozostałe.

4. Statusy wewnętrzne

   Niezależnie od statusu w Allegro możesz oznaczać zwroty własnymi statusami wewnętrznymi (np. posortowane / na półce do sprawdzenia / do utylizacji / do refaktury). Ustawiasz je w Ustawienia → Statusy zwrotów.