Przejdź do treści
ABHelp ABHelpCentrum pomocy Historia zmianPanel

Szukanie w całej aplikacji

Jedno pole na górnej belce przeszukuje naraz zgłoszenia i zadania. Przydaje się, gdy nie pamiętasz, gdzie padło ustalenie — w rozmowie z klientem czy w zadaniu.

Ostatnia aktualizacja: 13 sierpnia 2026
  1. Gdzie to jest

    Pole szukania stoi na górnej belce, widocznej z każdego ekranu. Wpisz fragment i naciśnij Enter (albo kliknij strzałkę) — otworzy się strona z wynikami.

    Na wąskim ekranie telefonu belka chowa to pole. Wtedy wejdź bezpośrednio na ekran szukania z menu.

  2. Wpisz fragment, nie całe zdanie

    Szukamy po początku słowa, więc reklamac znajdzie i reklamację, i reklamacyjny. Działa to na:

    • temat rozmowy i treść wiadomości,
    • tytuł zadania.

    Mniej znaczy więcej trafień. Jeśli nic nie wyszło, skróć frazę zamiast dopisywać kolejne słowa.

  3. Wyniki w sekcjach

    Trafienia są pogrupowane: Zgłoszenia i Zadania. Klikasz wynik i lądujesz prosto w rozmowie albo w zadaniu.

    Gdy trafień jest bardzo dużo, u góry pojawi się informacja, że pokazujemy tylko pierwsze z każdej sekcji — wtedy dopisz jeszcze jedno słowo, żeby zawęzić.

  4. Widzisz tylko to, do czego masz dostęp

    Wyszukiwarka pyta o dokładnie te same uprawnienia, co ekrany, do których prowadzi. Jeśli nie masz dostępu do zadań, ta sekcja po prostu się nie pojawi — również jej fragmenty. To samo dotyczy skrzynek: szukamy tylko w tych, które i tak możesz otworzyć.

  5. Sprawdź również

    • Skrzynka — gdy zamiast szukać jednej rzeczy chcesz przejrzeć listę z filtrami.
    • Zadania i tablica — druga sekcja wyników.
    • Pulpit — skróty do spraw wymagających uwagi.
Czy ten artykuł był pomocny?