Przejdź do treści
ABHelp ABHelpCentrum pomocy Historia zmianPanel

Powiadomienia na telefon

Wybierasz, z których skrzynek chcesz dostawać powiadomienia w aplikacji na telefonie i ile mają pokazywać — od pełnego podglądu po sam sygnał bez treści. Ustawienie jest Twoje, nie firmowe.

Ostatnia aktualizacja: 13 sierpnia 2026
  1. Po co to jest

    Jeśli masz dostęp do kilku skrzynek, powiadomienie o każdej nowej wiadomości szybko staje się nie do zniesienia. Na tym ekranie decydujesz osobno dla każdej skrzynki: chcę, nie chcę, albo chcę bez treści.

    Znajdziesz go w menu jako Powiadomienia (telefon). Ustawienia są Twoje — każda osoba w firmie ma własne.

  2. Cztery poziomy do wyboru

    Przy każdej skrzynce jest lista rozwijana:

    • Nadawca, temat i podgląd — pełne powiadomienie z początkiem treści.
    • Nadawca i temat — bez treści wiadomości.
    • Tylko sygnał (bez treści) — telefon pokaże wyłącznie Nowa wiadomość.
    • Wyłączone — cisza z tej skrzynki.
  3. Domyślnie dostajesz tylko ze swoich skrzynek

    Skrzynki przydzielone Tobie mają domyślnie pełne powiadomienia. Skrzynki, które widzisz tylko dlatego, że masz podgląd wszystkich, są oznaczone plakietką nie Twoja i domyślnie milczą — dopóki sam ich tu nie włączysz.

    Dzięki temu osoba widząca całą firmę nie dostaje powiadomienia o każdej wiadomości każdego działu.

  4. Gdy telefon leży na wierzchu

    Jeśli nie chcesz, żeby treść wiadomości od klienta była czytelna z ekranu blokady, wybierz Tylko sygnał (bez treści). Wtedy treść nie opuszcza naszego serwera — telefon dostaje samą informację, że coś przyszło.

    Powiadomienia z tej samej skrzynki są w telefonie grupowane, więc dziesięć wiadomości nie zasypie Ci ekranu dziesięcioma osobnymi wpisami.

  5. Zapisuje się od razu

    Nie ma przycisku Zapisz. Zmiana w liście rozwijanej zapisuje się natychmiast — zobaczysz zielone potwierdzenie.

    Żeby powiadomienia rzeczywiście przychodziły, potrzebna jest zainstalowana aplikacja ABCare na telefonie i zalogowanie się w niej. Bez tego nie ma dokąd ich wysłać.

    Jeśli nie masz dostępu do żadnej skrzynki e-mail, ekran powie Ci to wprost — nie ma wtedy czego ustawiać.

  6. Sprawdź również

    • Powiadomienia — lista wzmianek i terminów w samej aplikacji.
    • Poczta — skrzynki, których dotyczą te powiadomienia.
    • Personalizacja — inne ustawienia widoczne tylko dla Ciebie.
Czy ten artykuł był pomocny?