Przejdź do treści
ABHelp ABHelpCentrum pomocy Historia zmianPanel

Etykiety poczty — porządek w wątkach

Kolorowe etykiety w widoku Poczty: przeciągasz na nie wątek i potem po nich filtrujesz. Jedna etykieta na wątek. To osobna rzecz niż tagi konwersacji.

Ostatnia aktualizacja: 13 sierpnia 2026
  1. Po co to jest

    Etykiety porządkują korespondencję w widoku Poczty — tak jak w zwykłym programie pocztowym. Typowe zestawy: Do rozliczenia, Pilne, Reklamacje, Do wysyłki.

    To nie to samo, co tagi konwersacji. Tagi opisują sprawę i są używane w regułach automatyzacji; etykiety to prosty, ręczny porządek w skrzynce pocztowej.

  2. Dodaj etykietę

    Wejdź w Etykiety poczty i kliknij + Nowa etykieta.

    1. Wpisz Nazwę — podgląd kolorowej plakietki aktualizuje się na bieżąco, więc od razu widzisz efekt.
    2. Wybierz Kolor.
    3. Kliknij Utwórz.

    Nowa etykieta ląduje na końcu listy.

  3. Używanie w Poczcie

    W widoku Poczty etykiety stoją w bocznym pasku, w grupie Etykiety:

    • Nadanie — chwyć wątek i upuść go na etykietę. Pojawi się podpowiedź Upuść, aby nadać tę etykietę.
    • Filtrowanie — kliknij etykietę, żeby zobaczyć tylko jej wątki. Wyczyść zdejmuje filtr.

    Wątek ma jedną etykietę. Przeciągnięcie go na inną po prostu podmienia poprzednią.

  4. Zmiana i kasowanie

    Na liście etykiet każdy wiersz ma Edytuj (zmiana nazwy i koloru w miejscu, potem Zapisz) oraz Usuń.

    Kasowanie pyta o potwierdzenie: Usunąć etykietę? Zniknie z oznaczonych wątków. — i dokładnie tyle robi. Żadna rozmowa ani wiadomość nie ginie, wątki tracą tylko oznaczenie.

  5. Warto wiedzieć

    • Etykiety są wspólne dla całej firmy — widzą je i używają wszyscy, nie tylko Ty.
    • Nazwy nie muszą być unikalne, więc łatwo przez przypadek zrobić dwie takie same — warto przejrzeć listę przed dodaniem kolejnej.
    • Nazwa mieści do 60 znaków; krótkie działają najlepiej, bo plakietka stoi przy wątku.
  6. Sprawdź również

Czy ten artykuł był pomocny?