Lista klientów

„Klienci” w menu to wszystkie osoby, z którymi wymieniacie wiadomości — niezależnie od kanału. Jedno miejsce do zarządzania bazą i łączenia duplikatów.

1. Wyszukiwanie

   Pole wyszukiwania filtruje po nazwie, e-mailu, telefonie i loginie z platformy sprzedażowej. Zaczyna szukać chwilę po ostatnim znaku, a znaleziony fragment jest podświetlony.

   

   Lista klientów: wszystkie osoby niezależnie od kanału, z liczbą aktywnych i wszystkich spraw oraz czasem ostatniej aktywności.

2. Sortowanie

   Klik w nagłówek kolumny: Klient / Aktywne sprawy / Łącznie / Ostatnia aktywność. Trzeci klik wraca do domyślnego (najnowsze pierwsze).

3. Z aktywnymi sprawami

   Przełącznik Z aktywnymi sprawami zawęża listę do osób, które mają teraz otwarte sprawy. Idealne na poranny start dnia — pokazuje tylko klientów wymagających uwagi.

4. Łączenie klientów

   Gdy zaznaczysz dokładnie 2 osoby, pojawia się przycisk Połącz w jeden. Okno pozwala wybrać, który wpis jest głównym. Wszystkie rozmowy, tagi i identyfikatory drugiej osoby przechodzą do głównej. Notatka, NIP, telefon i e-mail głównej zostają; wartości drugiej dopisujemy tylko tam, gdzie główna ich nie ma. Drugi wpis zostaje usunięty. Przydatne, gdy ten sam kupujący pisze raz z Allegro, a raz mailem — łączysz go w jednego klienta z pełną historią.

5. Masowe tagowanie

   Po zaznaczeniu wielu klientów w pasku zaznaczonych jest przycisk + tag (wybierasz istniejący albo wpisujesz nowy i naciskasz Enter). Tag trafia do wszystkich zaznaczonych jednym kliknięciem. Gdy wszyscy mają wspólny tag, pojawia się też − tag do zbiorczego usunięcia.

6. Ukrywanie

   Przycisk Ukryj w pasku zaznaczonych chowa wybrane osoby z domyślnego widoku (np. nieaktywne, duplikaty). Filtr Pokaż ukrytych przywraca je z oznaczeniem „ukryty”.

7. Scaleni klienci (przywracanie)

   Link Scaleni w nagłówku prowadzi do listy klientów połączonych w ostatnich 7 dniach. Przy każdym wpisie widać, ile dni zostało do trwałego usunięcia, oraz dwa przyciski: Cofnij (przywraca wpis — pamiętaj, że rozmowy zostały już przeniesione do głównego) i Usuń teraz (usuwa od razu, bez czekania). To bezpiecznik na wypadek pomyłki.