Reguły dla przychodzących e-maili

Poczta e-mail → Reguły e-mail — decydujesz, co zrobić z przychodzącym mailem na podstawie nadawcy, odbiorcy, tematu lub treści: pominąć go, skierować do źródła, dodać tag albo oznaczyć rodzaj zgłoszenia. Pierwsza pasująca reguła decyduje.

1. Nowa reguła i warunki

   Kliknij + Nowa reguła, nadaj jej nazwę i wybierz, dla których skrzynek działa (albo zaznacz Wszystkie skrzynki).

   Reguła sprawdza jeden lub kilka warunków naraz — wszystkie muszą pasować. Każdy warunek to: pole (Nadawca / Odbiorca / DW / adres do odpowiedzi / Temat / Treść / Ma załącznik), sposób porównania (jest równe / nie jest równe / zawiera / nie zawiera / zaczyna się od / kończy się na / pasuje do wzorca) oraz wartość. Kolejny warunek dodajesz przyciskiem + Warunek.

   • Przykład: Nadawca zawiera „amazon.com” oraz Temat zaczyna się od „[Order” → reguła „Zamówienia Amazon”.

   

   Lista reguł. Kolumna Akcja mówi, co reguła robi z wiadomością.

2. Co reguła robi z mailem

   • Pomiń — wiadomość nie trafi do ABCare. Dobre dla duplikatów (powiadomienia z Allegro i tak masz w zgłoszeniach Allegro) albo automatów, których nie chcesz widzieć. Do blokowania natrętnych nadawców służy osobny ekran Spam.
   • Trafia do źródła — wybierasz źródło (Erli / Kaufland / Amazon / …). Bez wyboru mail trafia do „Pozostałych”. Po źródle filtrujesz listę i możesz na nim oprzeć akcję automatyczną.
   • Dodaj tag (opcjonalnie) — automatyczne oznaczenie zgłoszenia, np. „potwierdzenie zamówienia”, „awizo wysyłki”.
   • Oznacz jako (opcjonalnie) — ustawia rodzaj zgłoszenia, np. Zwrot. Rodzaj widać na liście zgłoszeń i można po nim filtrować.

3. Gotowe reguły na start

   Przycisk ✨ Wgraj domyślne reguły dodaje gotowe reguły: reklamacje, zwroty, faktury, dostawa i płatności, a do tego źródło Erli z regułą, która kieruje do niego wiadomości z erli.pl. Kliknięcie drugi raz nie tworzy duplikatów.

   Do tego, gdy podłączasz pierwszą skrzynkę e-mail i masz aktywne Allegro, ABCare sam zakłada regułę, która pomija maile z adresów Allegro (@allegro.pl, @allegromail.pl oraz z adresem do odpowiedzi na te domeny). Powiadomienia z Allegro (nowa wiadomość, nowa reklamacja) i tak masz bezpośrednio w zgłoszeniach Allegro — ten sam wątek w poczcie byłby tylko szumem. Reguły założone przez ABCare mają na liście oznaczenie system; możesz je wyłączyć albo zmienić.

4. Kolejność reguł

   Reguły sprawdzamy po kolei według pola Priorytet — mniejsza liczba oznacza wcześniej. Pierwsza pasująca reguła decyduje, a kolejne są pomijane. Nowa reguła dostaje priorytet 50, a reguły założone przez ABCare mają wyższe numery, więc Twoje własne reguły mają pierwszeństwo. Regułę wyłączysz bez kasowania, odznaczając Aktywna.

5. Sprawdź również

   • Źródła wiadomości — do czego kierujesz wiadomości regułami.
   • Blokowanie spamu w poczcie — gdy chcesz po prostu odciąć nadawcę.
   • Erli — podłączenie i obsługa — przykład reguły po nadawcy.