Personalizacja — własne kolory na liście zgłoszeń

Każda osoba może ustawić własne kolory rodzajów zgłoszeń i kont — zmiany dotyczą tylko jej widoku i nie wpływają na resztę zespołu.

1. Kolory rodzajów

   Wejdź w Ustawienia → Personalizacja (ekran Personalizacja widoku). W sekcji Kolory rodzajów każdy rodzaj zgłoszenia ma swój kolor plakietki na liście: m.in. Pytanie, Pytanie o zamówienie, E-mail, Dyskusja, Problem z zakupem, Reklamacja, Zwrot. Kliknij kolorowy prostokąt, żeby wybrać inny kolor. Strzałka ↺ obok przywraca kolor domyślny jednego rodzaju, a Przywróć domyślne — wszystkich.

   

   Personalizacja widoku: kolory rodzajów zgłoszeń i kolory kont — zmiany widzi tylko dana osoba.

2. Kolory źródeł (kont)

   Sekcja Kolory źródeł: lista podłączonych kont pogrupowana według rodzaju integracji, przy każdym wybór koloru. Wybrany kolor staje się paskiem po lewej stronie wiersza zgłoszenia — od razu widać, z którego konta przyszła wiadomość.

3. Zapis bez przycisku

   Zmiana koloru zapisuje się od razu, bez przycisku Zapisz. Ustawienia obowiązują tylko Ciebie — koledzy mogą mieć inne. Personalizację ma każda rola.