Przejdź do treści
ABHelp ABHelpCentrum pomocy Historia zmianPanel

Kod z aplikacji przy logowaniu — weryfikacja dwuetapowa

Dodatkowe zabezpieczenie konta: po haśle podajesz jeszcze sześć cyfr z aplikacji w telefonie (Google Authenticator, Microsoft Authenticator). Jak je włączyć, gdzie zapisać kody zapasowe, jak wygląda logowanie z kodem, co zrobić ze zgubionym telefonem i jak wyłączyć weryfikację dwuetapową.

Ostatnia aktualizacja: 4 października 2026
  1. Po co kod z aplikacji i gdzie go włączysz

    Samo hasło można podejrzeć albo zgadnąć. Z kodem z aplikacji ktoś, kto pozna Twoje hasło, nadal nie wejdzie na konto — bo potrzebuje jeszcze Twojego telefonu. Włączenie jest dobrowolne i zajmuje minutę.

    Kliknij swoje konto (u dołu menu albo w prawym górnym rogu) → Profil i ustawienia → Bezpieczeństwo logowania. Ten ekran pokazuje w jednym miejscu, czym wchodzisz na konto: hasłem, kluczem passkey i kodem z aplikacji — każdy wiersz ma swój przycisk (Zmień, Dodaj, Włącz).

    bezp-01-ekran.webp
    Profil → Bezpieczeństwo logowania: wiersze Hasło, Klucze passkey i Kod z aplikacji (wyłączony, z zielonym przyciskiem Włącz) oraz zdanie o zgubionym telefonie.
  2. Włącz kod z aplikacji

    1. Na telefonie zainstaluj bezpłatną aplikację z kodami — na przykład Google Authenticator albo Microsoft Authenticator (masz już taką? Użyj jej).
    2. W Bezpieczeństwie logowania kliknij Włącz przy Kod z aplikacji.
    3. W aplikacji wybierz dodawanie konta i zeskanuj kod QR z ekranu ABCare. Nie możesz zeskanować? Przepisz klucz z napisu Wpisz ten klucz ręcznie.
    4. Wpisz sześć cyfr, które pokazuje aplikacja (zmieniają się co pół minuty), i kliknij Włącz weryfikację dwuetapową.

    Kod QR i klucz widzisz tylko Ty i tylko na tym ekranie — nikomu ich nie pokazuj ani nie wysyłaj. Jeśli ABCare napisze, że kod się nie zgadza, sprawdź, czy przepisujesz aktualne cyfry i czy telefon ma dobrze ustawiony zegar.

    bezp-02-wlacz.webp
    Ekran „Włącz kod z aplikacji” w trzech krokach: instalacja aplikacji, kod QR (na zrzucie zakryty) i pole na sześć cyfr z przyciskiem Włącz weryfikację dwuetapową.
  3. Zapisz kody zapasowe

    Zaraz po włączeniu ABCare pokazuje 10 kodów zapasowych. Każdy działa jeden raz i pozwala wejść na konto, gdy nie masz przy sobie telefonu.

    • Zapisz je teraz — tych kodów nie pokażemy drugi raz. Kliknij Pobierz jako plik albo Kopiuj i schowaj je tam, gdzie trzymasz hasła, albo wydrukuj.
    • Kliknij Zapisane — wróć do ustawień, gdy kody są bezpieczne.
    • Zostało mało kodów? Na ekranie Weryfikacja dwuetapowa kliknij Nowe kody — poprzedni komplet przestaje działać.
    bezp-03-kody.webp
    Ekran „Kody zapasowe” po włączeniu: ostrzeżenie „Zapisz je teraz”, miejsce na 10 kodów (na zrzucie zakryte) i przyciski Pobierz jako plik, Kopiuj i Zapisane.
  4. Jak wygląda logowanie z kodem

    Wpisujesz adres e-mail i hasło jak zawsze. Potem ABCare pokazuje krok Kod z aplikacji: otwórz aplikację w telefonie, przepisz sześć cyfr przy koncie ABCare i kliknij Zaloguj się.

    • Zapamiętaj to urządzenie na 30 dni — zaznacz tylko na swoim komputerze. Przez 30 dni ta przeglądarka nie zapyta o kod; zmiana hasła kończy zapamiętanie. Na ekranie Weryfikacja dwuetapowa przycisk Zapomnij to urządzenie cofa to od razu.
    • Kilka błędnych kodów z rzędu na chwilę blokuje logowanie na tym koncie — poczekaj i spróbuj ponownie z aktualnymi cyframi.
    bezp-04-logowanie.webp
    Logowanie, krok 2 z 2: pole „Kod z aplikacji”, pole „Zapamiętaj to urządzenie na 30 dni”, przycisk Zaloguj się i odnośnik „Użyj kodu zapasowego”.
  5. Nie masz przy sobie telefonu

    Na kroku z kodem kliknij Użyj kodu zapasowego, wpisz jeden z zapisanych kodów i zaloguj się. Ten kod jest już zużyty — nie zadziała drugi raz. Po powrocie do telefonu sprawdź w Bezpieczeństwie logowania, ile kodów zostało, i w razie potrzeby wygeneruj nowe.

  6. Nowy telefon, nowe kody, wyłączenie

    Wszystko na jednym ekranie: Profil i ustawienia → Weryfikacja dwuetapowa.

    • Nowy telefon albo inna aplikacja — kliknij Wymień klucz. Stara aplikacja przestaje działać, nową podłączasz od zera (kod QR jak przy włączaniu).
    • Nowe kody — nowy komplet kodów zapasowych.
    • Wyłącz — do konta znów wystarcza samo hasło. Wyłączenie, wymiana klucza i nowe kody wymagają potwierdzenia: wpisujesz swoje hasło albo aktualny kod z aplikacji. Jeśli zmieniasz tylko telefon, nie wyłączaj — wymień klucz.
    bezp-05-ustawienia.webp
    Ekran „Weryfikacja dwuetapowa” po włączeniu: kody zapasowe (zostało 10) z przyciskiem Nowe kody, Wymień klucz i czerwony przycisk Wyłącz.
  7. Klucz passkey nie pyta o kod

    Jeśli logujesz się kluczem passkey (odciskiem palca, twarzą albo kodem urządzenia), ABCare o kod z aplikacji nie pyta — klucz sam jest silnym zabezpieczeniem. Kod z aplikacji chroni logowanie hasłem. Klucz dodasz w Bezpieczeństwo logowania → Klucze passkey → Dodaj.

  8. Zgubiony telefon

    Masz kody zapasowe? Zaloguj się jednym z nich (krok wyżej), wejdź w Weryfikacja dwuetapowa i wymień klucz na nowy telefon.

    Nie masz ani telefonu, ani kodów? Poproś Administratora swojej firmy. Administrator wchodzi w Ustawienia → Opiekunowie, przy Twoim koncie klika Zdejmij weryfikację dwuetapową i potwierdza. Wtedy:

    • do Twojego konta wystarcza samo hasło — do czasu, aż włączysz kod z aplikacji od nowa;
    • stara aplikacja i kody zapasowe przestają działać, a Twoje otwarte sesje się kończą;
    • hasła nikt nie zmienia i nie poznaje — Administrator nie dostaje wejścia na Twoje konto. Zanim zdejmie weryfikację, upewnia się inną drogą (na przykład telefonicznie), że prosisz o to Ty;
    • zdarzenie zapisuje się w historii bezpieczeństwa firmy.

    Administrator może to zrobić tylko osobie, która należy wyłącznie do jego firmy. Jeśli pracujesz w kilku firmach, jesteś właścicielem firmy (osobą, która ją założyła) albo to Ty masz zdjąć weryfikację — napisz do wsparcia.

    bezp-06-zdejmij.webp
    Ekran Opiekunowie: pytanie „Zdjąć weryfikację dwuetapową z konta…?”, lista tego, co się stanie, i przyciski Tak, zdejmij weryfikację dwuetapową oraz Anuluj.
  9. Sprawdź również

Czy ten artykuł był pomocny?