Przejdź do treści
ABHelp ABHelpCentrum pomocy Historia zmianPanel

Zgłoszenie braku FZ i powiadomienia

Towar przyjechał bez faktury zakupu: zgłoś brak FZ, oznacz dostawę Wymaga uwagi, odfiltruj zgłoszenia i wybierz powiadomienia w aplikacji lub e-mail oraz ich odbiorców.

Ostatnia aktualizacja: 26 października 2026
  1. Zapisz towar, który przyjechał

    Otwórz lub utwórz raport w Dostawy → Sprawdzanie dostaw. Wybierz pole na hali i dodaj rzeczywiście przywiezione towary oraz ilości. FZ nie musi jeszcze istnieć.

    Aby zgłosić brak faktury, raport musi mieć co najmniej jedną pozycję z dodatnią ilością i nie może mieć przypiętej FZ. Nie usuwaj dostawy — później przypniesz dokument do tego samego raportu.

  2. Kliknij Zgłoś brak FZ

    Na karcie dostawy kliknij Zgłoś brak FZ. Przycisk jest nad sekcją Dokumenty FZ. Również zakończenie skanowania dostawy z towarem, ale bez FZ, zapisuje takie zgłoszenie.

    Sam napis „brak FZ” przy nieprzypiętej fakturze nie oznacza jeszcze, że dostawa została zgłoszona do wyjaśnienia.

    brak-fz-zgloszenie.webp
    Zielona ramka wskazuje przycisk Zgłoś brak FZ na raporcie z towarem.
  3. Sprawdź oznaczenie Wymaga uwagi

    Po zgłoszeniu zobaczysz Wymaga uwagi — brak FZ na karcie, liście dostaw i kafelku pola. Towary i ilości zostają zapisane, a pole pozostaje zajęte. To zgłoszenie nie przyjmuje towaru na stan w Subiekcie.

    brak-fz-status.webp
    Zapisane zgłoszenie braku FZ: dostawa wymaga uwagi, a towar nadal czeka na polu TR05.
  4. Znajdź wszystkie zgłoszone braki FZ

    W menu wybierz Dostawy → Zgłoszony brak FZ. Dostaniesz listę dostaw zgłoszonych do wyjaśnienia, które nadal czekają na fakturę.

    Na zwykłej liście Sprawdzanie dostaw możesz też zaznaczyć filtr Tylko zgłoszony brak FZ i kliknąć Szukaj. Dodatkowo zawęzisz listę np. kontrahentem lub polem. Dostawa bez przypiętej faktury, której nikt jeszcze nie zgłosił, nie trafia na tę listę.

    brak-fz-lista.webp
    Zielone ramki wskazują osobne menu i filtr Tylko zgłoszony brak FZ.
  5. Wybierz kanały i odbiorców powiadomień

    1. Jako administrator otwórz Ustawienia → Sprawdzanie dostaw (FZ) → Powiadomienia o braku FZ.
    2. Zaznacz W aplikacji, E-mail albo oba kanały.
    3. Przy e-mailu wpisz adresy w polu Odbiorcy e-maila o braku FZ. Oddziel je przecinkami lub średnikami.
    4. Zapisz ustawienia.

    W aplikacji powiadomienie otrzymują twórca raportu, przypisany sprawdzający oraz wskazani w tej sekcji użytkownicy i grupy. Adresy e-mail wybierasz osobno.

    Domyślnie powiadomienie w aplikacji jest włączone, a e-mail wyłączony. Wyłączenie obu kanałów nie usuwa oznaczenia dostawy ani listy zgłoszeń. Wysyłka e-mail wymaga skonfigurowanej poczty w sekcji Notyfikacje e-mail.

    Opcja działa dla nowych zgłoszeń po włączeniu — nie rozsyła wcześniejszych.

    brak-fz-powiadomienia.webp
    Przykładowe ustawienie DEMO: oba kanały oraz dwa adresy odbiorców. Na początku e-mail jest wyłączony.
  6. Sprawdź wiadomość i jej status

    Wiadomość o braku FZ zawiera dostawcę, pole, listę towarów z ilościami i odnośnik do aktualnego raportu. Status wysyłki, podgląd treści i ponowienie nieudanej próby znajdziesz w Kolejce maili.

    Informacja o dodaniu e-maila do kolejki nie jest jeszcze potwierdzeniem dostarczenia wiadomości. To osobne powiadomienie od raportu wysyłanego po zakończeniu przyjęcia.

    brak-fz-wiadomosc.webp
    Podgląd przykładowej wiadomości DEMO z towarem, ilością i odnośnikiem do raportu.
  7. Podepnij otrzymaną fakturę do tej samej dostawy

    1. Po otrzymaniu faktury otwórz tę samą dostawę.
    2. Użyj Dopasuj FZ lub Szukaj FZ teraz, sprawdź propozycję i przypisz właściwy dokument.
    3. Sprawdź zgodność towarów i ilości, a następnie dokończ przyjęcie.

    Po przypięciu FZ zgłoszenie znika z listy aktywnych braków. Zapisane towary i ilości pozostają, a historia zachowuje wcześniejsze zgłoszenie. Jeśli są inne rozbieżności, trzeba je osobno wyjaśnić.

  8. Sprawdź również

Czy ten artykuł był pomocny?