Przejdź do treści
ABHelp ABHelpCentrum pomocy Historia zmianPanel

Zgłoś błąd stanu na lokalizacji

Na półce leży inna ilość niż pokazuje program? Zgłoś to jednym kliknięciem z karty towaru — powstanie zadanie dla osoby, która to sprawdzi. Nic się przy tym nie przestawia: stan i lokalizacja zostają bez zmian.

Ostatnia aktualizacja: 20 sierpnia 2026
  1. Kiedy tego użyć

    Podczas zbierania albo odkładania widzisz, że na półce leży inna ilość, niż wynika z programu — brakuje sztuk albo jest ich więcej. Zamiast poprawiać to na własną rękę albo zapisywać na kartce, zgłaszasz różnicę z karty towaru.

    Zgłoszenie niczego nie zmienia — nie rusza stanu w Subiekcie ani lokalizacji. Tworzy zadanie do sprawdzenia, więc możesz spokojnie pracować dalej.

  2. Otwórz kartę towaru i kliknij Zgłoś błąd stanu

    Zeskanuj towar w Lokalizacjach — otworzy się jego karta. Na dole karty, obok Zapisz, jest pomarańczowy przycisk z wykrzyknikiem: Zgłoś błąd stanu.

    blad-stanu-przycisk.png
    Przycisk zgłoszenia na dole karty towaru — obok zapisu.
  3. Wybierz miejsce i wpisz, ile naprawdę leży

    W oknie zgłoszenia zobaczysz wszystkie miejsca tego towaru — podstawowe i dodatkowe — a przy każdym ilość, której spodziewa się program. Zaznacz to miejsce, którego dotyczy różnica, i wpisz policzoną ilość. Program od razu pokazuje, czy brakuje, czy jest nadwyżka.

    W Uwagach dopisz to, czego nie widać z liczb — na przykład że towar jest wymieszany z sąsiednim albo część opakowań jest uszkodzona. Na koniec Zgłoś.

    blad-stanu-okno.png
    Okno zgłoszenia: miejsce, ilość policzona i uwagi.
  4. Co się dzieje po zgłoszeniu

    Powstaje zadanie z wypełnionymi danymi: towar, miejsce, ilość z programu, ilość policzona, różnica i Twoje uwagi. Trafia do osób wskazanych w szablonie i widzisz je w Zadaniach.

    Stan towaru i jego lokalizacje zostają bez zmian — poprawia je dopiero osoba, która sprawdzi półkę.

  5. Administrator: włącz szablon i wskaż, kto dostaje zadanie

    Bez aktywnego szablonu okno zgłoszenia tylko ostrzega, że zadanie nie powstanie. Szablon dodajesz w Zadania → Szablony zadań → Błędy stanu na lokalizacji: ustawiasz tytuł, treść, priorytet i osoby, które mają dostać zadanie.

    W tytule i treści możesz użyć znaczników, które program podmieni na dane ze zgłoszenia — między innymi {Sku}, {Name}, {Location}, {SystemQty}, {ActualQty}, {Diff} i {User}. Cała lista jest wypisana nad sekcją.

    blad-stanu-szablon.png
    Sekcja szablonu zgłoszeń wraz z przykładowym wpisem.
  6. Kto widzi przycisk

    Przycisk widzi administrator oraz każdy, komu w Użytkownikach włączysz uprawnienie Przycisk „Zgłoś błąd stanu” w lokalizacjach. Dzięki temu zgłaszać mogą ci, którzy realnie chodzą po magazynie, a reszta ma czystą kartę towaru.

  7. Sprawdź również

Czy ten artykuł był pomocny?