Statystyki sprawdzania przyjęć — ile czasu zajmuje sprawdzenie dostawy

Ile przyjęć sprawdziła każda osoba, ile jej to zajęło, ile sztuk i pozycji przeszło przez jej ręce oraz jakie ma tempo na godzinę. Dwa czasy obok siebie: czas pracy (samo skanowanie, od pierwszego skanu, bez przerw) i czas realny (od rozpoczęcia do zakończenia przyjęcia — zatrzymuje go tylko przycisk „Wstrzymaj”).

1. Otwórz statystyki

   W menu po lewej wejdź w Dostawy → Statystyki sprawdzania.

   Ekran widzą osoby, które mają dostęp do Raportów Istniejących, oraz administrator. Jeśli nie widzisz tej pozycji w menu, poproś administratora o włączenie Ci dostępu w Użytkownikach.

2. Wybierz okres

   U góry ustaw daty Od i Do, a potem kliknij Pokaż.

   Obok są trzy skróty: Dziś, 7 dni i 30 dni — klikasz i lista przelicza się od razu.

   Do zestawienia wchodzą przyjęcia zakończone w tym okresie. Liczy się data zakończenia, a nie rozpoczęcia — przyjęcie zaczęte wczoraj, a domknięte dziś, trafi do dzisiaj.

   Najdłuższy okres, o jaki można zapytać, to rok.

   

   Daty Od/Do i skróty Dziś / 7 dni / 30 dni.

3. Przeczytaj tabelę

   Każdy wiersz to jedna osoba. Kolumny po kolei:

   • Przyjęcia — ile zakończonych przyjęć ta osoba sprawdzała. Jeśli przy jednym pracowały dwie osoby, liczy się każdej z nich.
   • Czas pracy — ile trwało samo skanowanie, bez przerw. Ta kolumna nazywała się wcześniej „Łączny czas”.
   • Średnio — czas pracy podzielony przez liczbę przyjęć.
   • Mediana — czas pracy „środkowego” przyjęcia.
   • Czas realny — ile minęło od rozpoczęcia do zakończenia przyjęć tej osoby, bez okresów wstrzymania.
   • Sztuki i Pozycje — ile towaru i ile różnych pozycji sprawdziła.
   • Szt./godz. i Poz./godz. — tempo liczone do godzin czasu pracy (nie czasu realnego).

   Ostatni wiersz Razem podsumowuje całą załogę. Po najechaniu kursorem na nagłówek kolumny pokazuje się krótkie objaśnienie.

   Jeśli w okresie ktoś używał przycisku „Wstrzymaj”, pod tabelą jest zdanie: „W tym okresie wstrzymania trwały łącznie … — nie wchodzą do żadnego z czasów.”

   

   Jeden wiersz na osobę: czas pracy i czas realny obok siebie, na dole podsumowanie całej załogi.

4. Czas pracy i czas realny — po co dwie liczby

   Każdy czas odpowiada na inne pytanie:

   • Czas pracy — ile trwało samo skanowanie. Rusza przy pierwszym zeskanowanym produkcie, a dłuższe przestoje wycina sam.
   • Czas realny — ile minęło od rozpoczęcia przyjęcia do jego zakończenia. Zatrzymuje go tylko przycisk Wstrzymaj.

   Czas realny jest zawsze równy czasowi pracy albo dłuższy. Mała różnica znaczy, że przyjęcie szło ciągiem. Duża — że między skanami były przestoje albo ktoś odszedł od dostawy bez kliknięcia Wstrzymaj.

   Przykład. „Rozpocznij” o 9:00, pierwszy skan o 9:05, praca do 9:10 i „Wstrzymaj”. „Wznów” o 10:10, skany od 10:12 do 10:20, „Zakończ przyjęcie” o 10:20. Czas realny: 20 minut (10 minut przed przerwą i 10 po niej). Czas pracy: 13 minut (5 i 8 minut skanowania).

   Wszystkie zasady, także dla kilku osób przy jednej dostawie: Jak liczymy czas sprawdzania przyjęć.

5. Gwiazdka i „brak danych” przy czasie realnym

   Czas realny program liczy tylko dla przyjęć, przy których zapisał moment rozpoczęcia — czyli rozpoczętych po tej aktualizacji. Dla starszych niczego nie zgaduje:

   • brak danych (szary napis) — żadne przyjęcie tej osoby w wybranym okresie nie ma zapisanego rozpoczęcia,
   • gwiazdka przy czasie, np. „1 h 40 min*” — czas realny policzono tylko z części przyjęć. Najedź kursorem na liczbę: dymek powie na przykład „Policzone z 3 z 5 przyjęć”,
   • czas bez gwiazdki — policzono go ze wszystkich przyjęć; dymek pokazuje wtedy średni czas realny na jedno przyjęcie.

   Czas pracy, średnia, mediana, sztuki i pozycje pokazują się dla wszystkich przyjęć, także starszych.

6. Odchodzisz od dostawy? Kliknij „Wstrzymaj”

   To jedyna rzecz, o której musi pamiętać osoba sprawdzająca przyjęcie:

   1. Na ekranie sprawdzania przyjęcia, na dolnym pasku, kliknij Wstrzymaj. Pojawi się komunikat: „Przyjęcie wstrzymane — czas sprawdzania stoi, dopóki nie klikniesz „Wznów”.”
   2. Po powrocie kliknij Wznów i skanuj dalej.
   3. Na koniec kliknij Zakończ przyjęcie. Wstrzymanego przyjęcia nie da się zakończyć — najpierw trzeba je wznowić.

   Wstrzymywać można wiele razy; wszystkie przerwy się sumują. Bez kliknięcia Wstrzymaj czas realny biegnie dalej — także wtedy, gdy zamkniesz przeglądarkę, odejdziesz od stanowiska albo zostawisz przyjęcie na noc. Czas pracy takie przestoje wycina sam, więc różnica między obiema kolumnami od razu to pokaże.

   

   Ekran sprawdzania przyjęcia po kliknięciu Wstrzymaj: komunikat o zatrzymanym czasie i przycisk Wznów.

7. Dlaczego warto patrzeć na medianę, a nie tylko na średnią

   Jedno wyjątkowo długie przyjęcie potrafi zawyżyć średnią całego dnia, a mediany nie ruszy.

   Przykład. Ktoś sprawdził trzy przyjęcia: 10 minut, 20 minut i 90 minut. Średnia wyjdzie 40 minut, choć dwa z trzech zajęły najwyżej 20. Mediana pokaże 20 minut — i to jest liczba bliższa temu, jak wygląda zwykły dzień.

   Duża różnica między średnią a medianą to sygnał, że jedno przyjęcie mocno odstaje. Warto wtedy zajrzeć w Raporty Istniejących i sprawdzić, co to było.

8. Rozwiń „Jak liczymy te liczby”

   Pod tabelą jest przycisk Jak liczymy te liczby. Rozwija pełny opis: czym różnią się czas pracy i czas realny, kiedy każdy z nich rusza i staje, czym są przerwy i co znaczy każda kolumna — dokładnie to samo, co w osobnym opisie zasad liczenia czasu.

   Warto go pokazać zespołowi przy pierwszym uruchomieniu, żeby nie było wątpliwości, co te liczby znaczą.

   

   Rozwinięty opis: dwa czasy w tabeli, kiedy każdy rusza i staje, czym są przerwy.

9. Skąd biorą się dane

   Program zapisuje czas sam, w tle, przy zwykłej pracy na Przyjęciach Istniejących. Czasu pracy nikt nie musi włączać ani zatrzymywać ręcznie. Czas realny zatrzymuje tylko przycisk Wstrzymaj — kto odchodzi od dostawy, powinien go kliknąć.

   Ważne przy pierwszym uruchomieniu: zestawienie zaczyna się wypełniać od przyjęć sprawdzanych po wgraniu tej funkcji. Wcześniejszych przyjęć nie da się doliczyć wstecz — program nie ma zapisanego, kiedy przy nich pracowano.

   Czas realny program liczy dla przyjęć rozpoczętych po tej aktualizacji. Starsze przyjęcia mają w tej kolumnie napis „brak danych”, a ich czas pracy pokazuje się jak dotąd.

10. Sprawdź również

    • Jak liczymy czas sprawdzania przyjęć — pełne zasady: czas pracy i czas realny, start, stop, przerwy, wstrzymanie, próg bezczynności, praca kilku osób przy jednym dokumencie.
    • Przyjęcia istniejących dokumentów (PZ, ZD, FZ) — sama praca, z której biorą się te liczby.
    • Kalendarz dostaw i przyjęć — co i kiedy przyjeżdża.
    • Statystyki rozkładania — następny krok po przyjęciu: przejazdy, koszyki na godzinę i czas towaru na liście Wolne.