Co dzieje się z ZK po wysłaniu do OMS — pięć wariantów

Zamówienie Klienta pojechało do OMS. Co ma się z nim stać w Subiekcie: zostać z rezerwacją, zostać zamknięte, czy zniknąć? Pole Co zrobić z ZK po przesłaniu do OMS ma pięć pozycji — tu opisujemy każdą z nich.

1. Gdzie to ustawiasz i dlaczego to ważne

   Pole Co zrobić z ZK po przesłaniu do OMS znajdziesz w sekcji Wysyłanie ZK, po włączeniu modułu wysyłki.

   Wybór odpowiada na trzy pytania naraz: czy dokument zostaje w Subiekcie, czy dalej rezerwuje stan, i czy AB Connect dopisze coś do jego uwag. Zły wybór potrafi albo zablokować towar na miesiące, albo skasować dokument, który był Ci potrzebny.

   

   Lista rozwijana z pięcioma wariantami postępowania z ZK po wysyłce.

2. Usuń ZK

   Dokument znika z Subiekta bezpowrotnie, razem z rezerwacją stanu.

   Kiedy wybrać: gdy Subiekt jest tylko wygodnym miejscem wpisania zamówienia, a cała dalsza obsługa — kompletacja, faktura, wysyłka — dzieje się po stronie OMS i to OMS zleci później utworzenie właściwych dokumentów.

   Co zobaczysz w Subiekcie: nic. Dokumentu nie ma na liście, nie zostaje po nim ślad ani flaga, bo nie ma już czego oflagować.

   Uwaga: usuniętego ZK nie da się później zrealizować fakturą ani odnaleźć w historii. Nie wybieraj tego wariantu, jeśli korzystasz z realizacji ZK przez serię ZZK albo z modułu zmiany statusów na podstawie flag — obie te funkcje potrzebują istniejącego dokumentu.

3. Realizuj bez dokumentu i zmień flagę

   Dokument zostaje, ale dostaje status zrealizowanego, więc przestaje rezerwować stan. Do jego uwag dopisywany jest numer zamówienia utworzonego w OMS, a na dokument trafia flaga po przesłaniu.

   Kiedy wybrać: gdy chcesz zachować historię — kto i kiedy wystawił zamówienie — ale towar ma wrócić do dostępności, bo od tej pory zamówieniem steruje OMS.

   Co zobaczysz w Subiekcie: ZK na liście jako zrealizowane, z flagą potwierdzającą wysyłkę i numerem zamówienia z OMS w uwagach.

4. Tylko zmień flagę

   Dokument zostaje nietknięty i nadal rezerwuje stan. Do uwag dopisywany jest numer zamówienia z OMS, a flaga zmienia się na tę po przesłaniu.

   Kiedy wybrać: gdy towar ma być odłożony dla klienta aż do faktury, a Zamówienie Klienta ma dalej normalnie żyć w Subiekcie — na przykład dlatego, że później zrealizujesz je fakturą.

   Co zobaczysz w Subiekcie: to samo ZK co przed wysyłką, tylko z inną flagą i dopiskiem w uwagach. Rezerwacja trwa, więc pilnuj, żeby zamówienia nie zostawały w tym stanie w nieskończoność.

   To najbezpieczniejszy wybór na start — nic nie tracisz i zawsze możesz zmienić zdanie.

5. Tylko zmień flagę, nie zmieniaj uwag

   Jak wyżej — dokument zostaje z rezerwacją, zmienia się wyłącznie flaga — ale uwagi zostają dokładnie takie, jakie były.

   Kiedy wybrać: gdy uwagi ZK niosą u Ciebie konkretną treść, której nie wolno naruszyć: instrukcję dla magazynu, komunikat dla kuriera albo tekst przepisywany potem na fakturę. Dopisek z numerem zamówienia potrafi taką treść przyciąć, bo uwagi mają ograniczoną długość.

   Co zobaczysz w Subiekcie: zmienioną flagę i nic więcej.

6. Realizuj bez dokumentu i zmień flagę, nie zmieniaj uwag

   Połączenie dwóch poprzednich: dokument zostaje w historii jako zrealizowany, przestaje rezerwować stan, dostaje nową flagę, a uwagi zostają nietknięte.

   Kiedy wybrać: gdy chcesz zwolnić rezerwację i zachować dokument, ale jednocześnie chronisz treść uwag — to najczęstszy wybór firm, u których uwagi z ZK są przepisywane dalej.

   Co zobaczysz w Subiekcie: zrealizowane ZK z nową flagą i oryginalną treścią uwag.

7. Trzy rzeczy wspólne dla wszystkich wariantów

   • Uwagi jadą do OMS przed dopiskiem. Treść uwag z ZK trafia do zamówienia w OMS w oryginalnej postaci — dopisek z numerem zamówienia pojawia się dopiero potem i widać go wyłącznie w Subiekcie.
   • Przy błędzie wariant nie obowiązuje. Gdy wysyłka się nie powiedzie, AB Connect zawsze tylko ustawia flagę błędu i nie rusza ani uwag, ani statusu dokumentu.
   • Podtytuł jest ustawiany osobno. Jeśli włączyłeś Wpisz numer zamówienia w podtytuł, numer zamówienia z OMS trafi do podtytułu niezależnie od wybranego wariantu.

8. Zapisz i sprawdź

   Kliknij Zapisz zmiany, wyślij jedno testowe ZK i otwórz je w Subiekcie.

   Sprawdź trzy rzeczy: czy dokument istnieje, jaki ma status, i czy dostępność towaru z pozycji zmieniła się zgodnie z oczekiwaniem.

9. Sprawdź również

   • Wysyłka ZK z Subiekta do OMS — uruchomienie — podstawowa konfiguracja flag i statusu.
   • Realizacja ZK przez serię ZZK — wiązanie po numerze zamówienia — wymaga wariantu, który zostawia dokument otwarty.
   • Automatyczna zmiana statusu zamówienia po zmianie flagi w Subiekcie — kolejny moduł, który potrzebuje istniejącego ZK.
   • Rezerwacje stanu i komplety na ZK — dlaczego pozostawiona rezerwacja bywa kłopotliwa.