Uwagi na dokumencie — szablon i tagi

Ustaw własny szablon uwag, żeby na dokumencie w Subiekcie automatycznie pojawiały się dane z zamówienia: numer zamówienia, sposób wysyłki, komentarz klienta czy kod paczkomatu.

1. Wpisz szablon uwag

   W sekcji Wystawianie dokumentów (faktury, paragony, WZ) znajdź pole Format uwag do dokumentu (Sellasist) i wpisz w nim swój szablon.

   Szablon to zwykły tekst, w którym umieszczasz tagi w nawiasach kwadratowych. Integrator podmienia je na dane z konkretnego zamówienia.

   Przykład szablonu:

   Zam. [numer_zamowienia_oms] | [sposob_wysylki] | [komentarz_klienta]

   Pole puste = uwagi zostają takie, jakie przyszły z OMS.

   

   Pole szablonu uwag — nad nim wypisane są wszystkie dostępne tagi.

2. Wybierz tagi z listy

   Nad polem szablonu konfigurator wypisuje wszystkie dostępne tagi. To dokładnie ta lista:

   • [numer_zamowienia_oms] — numer zamówienia w OMS
   • [numer_zamowienia_zewnetrzny] — numer zamówienia w systemie źródłowym
   • [zrodlo_zamowienia] — kanał sprzedaży
   • [data_zlozenia] — data złożenia zamówienia
   • [data_zlozenia_pelna] — data złożenia z godziną
   • [imie_klienta], [nazwisko_klienta], [email_klienta], [login_klienta]
   • [komentarz_klienta] — uwagi wpisane przez klienta przy zamówieniu
   • [adres_dostawy] — pełny adres wysyłki
   • [sposob_wysylki] — nazwa metody dostawy
   • [sposob_wysylki_zrodlo] — nazwa metody dostawy w systemie źródłowym
   • [numery_przesylek] — numery listów przewozowych
   • [punkt_odbioru] — kod punktu odbioru (paczkomatu)
   • [adres_punktu_odbioru] — adres punktu odbioru
   • [sposob_platnosci] — nazwa metody płatności
   • [id_platnosci] — identyfikator płatności
   • [suma_zamowienia] — wartość zamówienia
   • [suma_zamowienia_bez_przesylki] — wartość zamówienia bez kosztu dostawy
   • [koszt_dostawy] — sam koszt dostawy

   Dodatkowo możesz wstawić dowolne pole dodatkowe zamówienia, wpisując [pole_dodatkowe_5], gdzie 5 to numer pola z OMS.

3. Poznaj trzy zachowania, które zaskakują

   • Tag bez wartości znika bez śladu. Jeśli klient nie wpisał komentarza, w miejscu [komentarz_klienta] nie pojawi się nic — ale separatory (kreski, pionowe kreski) zostaną. Warto tak układać szablon, żeby puste miejsca nie wyglądały dziwnie.
   • Każdy nierozpoznany zapis w nawiasach kwadratowych też zostanie usunięty. Literówka w nazwie taga nie zgłosi błędu — tag po prostu zniknie.
   • Emotki i znaki spoza polskiego alfabetu są usuwane lub zamieniane. Subiekt ich nie przyjmuje, więc integrator czyści je zawczasu — dzięki temu dokument w ogóle się zapisze.

   Możesz też wymusić złamanie wiersza, wpisując w szablonie \n.

4. Albo ustaw uwagi po prostu na numer zamówienia

   Pod polem szablonu znajduje się przełącznik Ustaw uwagi dokumentu jako numer zamówienia.

   Po jego włączeniu w uwagach dokumentu znajdzie się wyłącznie numer zamówienia z OMS — szablon z poprzednich kroków zostanie zignorowany. To najprostszy sposób na powiązanie dokumentu z zamówieniem, jeśli nie potrzebujesz nic więcej.

5. Dopisz numer ZK do uwag dokumentu

   W sekcji Tworzenie i obsługa ZK (Zamówień Klienta) znajdziesz przełącznik Dodaj numer ZK do uwag dokumentu finansowego.

   Po jego włączeniu numer zamówienia klienta zostanie dopisany na początku uwag faktury lub paragonu. Bardzo ułatwia odnalezienie powiązanego ZK w Subiekcie.

   

   Przełącznik dopisywania numeru ZK do uwag dokumentu końcowego.

6. Pamiętaj o drodze, jaką pokonują uwagi

   Szablon uwag jest wypełniany przy tworzeniu zamówienia klienta (ZK), a dokument końcowy przejmuje uwagi z ZK.

   Praktyczne wnioski:

   • Jeśli zmienisz szablon po utworzeniu ZK, faktura wystawiona później i tak dostanie starą treść — tę, która jest już zapisana na ZK.
   • Uwagi na dokumencie są skracane do 500 znaków. Nie buduj szablonu z całej korespondencji z klientem.

7. Zapisz i sprawdź na jednym zamówieniu

   Kliknij Zapisz zmiany. Przycisku Zapisz Bez walidacji obok używaj tylko na wyraźną prośbę wsparcia technicznego.

   Przepuść jedno zamówienie i zobacz uwagi na ZK oraz na fakturze — najszybciej wychwycisz w ten sposób literówkę w nazwie taga.

8. Sprawdź również

   • Pola własne Subiekta na dokumencie — gdy dane mają trafić do osobnych pól, a nie do uwag.
   • Tworzenie ZK po zmianie statusu — bo to na ZK powstaje treść uwag.
   • Numer ZK i numer dokumentu w polach zamówienia w OMS — powiązanie dokumentu z zamówieniem w drugą stronę.
   • Koszt dostawy na dokumencie — tagi z kosztem dostawy i metodą wysyłki.