Skan przesyłek — zmiana statusu zamówienia skanem etykiety

Skanujesz etykiety kurierskie paczka za paczką, a zamówienia same przechodzą w sklepie do wybranego statusu — na przykład „Wysłane”. Bez klikania w panelu sklepu.

1. Wybierz status, do którego mają trafiać zamówienia

   Wejdź w Konfiguracja → OMS i dotknij pola Status po skanie przesyłki. Z listy statusów Twojego sklepu wybierz ten, do którego mają przechodzić zeskanowane zamówienia (np. Spakowane albo Wysłane), i naciśnij Zapisz.
   Ustawienie robisz raz, na każdym urządzeniu osobno.

2. Otwórz Skan przesyłek

   W menu (trzy kreski w lewym górnym rogu) wybierz Skan przesyłek. Na górze ekranu widzisz, do jakiego statusu trafią zamówienia — przycisk Zmień prowadzi prosto do ustawień.

3. Skanuj etykiety po kolei

   Zeskanuj z etykiety kurierskiej kod zamówienia (zawiera numer zamówienia, np. ESP:o:62493). Zamówienie pojawi się na liście, a gdy sklep przyjmie zmianę — dostanie zielony znacznik.
   Od razu skanuj następną paczkę. Skany czekają w kolejce, więc żaden nie zginie, nawet gdy skanujesz szybciej, niż odpowiada sklep.

4. Gdy coś nie przejdzie — alarm i komunikat

   Jeśli sklep nie zmieni statusu, usłyszysz wyraźny alarm — trzy tony, a kolektor dodatkowo zawibruje. Na ekranie pojawi się numer zamówienia i przyczyna, np. że takiego zamówienia nie ma w sklepie.

   1. Odłóż paczkę na bok.
   2. Naciśnij OK i skanuj dalej.
   3. Zamówienie z błędem zostaje na liście na czerwono — ponowne zeskanowanie tej paczki ponawia próbę.

   Dźwięk wyłączysz w Konfiguracja → Ustawienia przełącznikiem Dźwięki błędów — wibracja zostaje.

5. Zeskanowałeś inny kod z etykiety?

   Na etykiecie kurierskiej jest kilka kodów (numer przesyłki, kody kuriera). Jeśli zeskanujesz nie ten, aplikacja zagra alarm i pokaże, że to nie jest kod zamówienia — żadne zamówienie się nie zmieni. Wyceluj w kod zamówienia i zeskanuj jeszcze raz.

6. Kilka paczek jednego zamówienia

   Każdą paczkę możesz spokojnie zeskanować. Przy kolejnej paczce tego samego zamówienia status nie jest zmieniany drugi raz — przy numerze pojawi się licznik, np. ×2.

7. Nieczytelna etykieta — wpisz numer ręcznie

   Dotknij ikony klawiatury u góry ekranu, wpisz sam numer zamówienia (np. 62493) i naciśnij OK. Dalej wszystko działa jak przy skanie. Na telefonie z włączonym skanowaniem aparatem możesz też zeskanować kod przyciskiem aparatu.

8. Lista ostatnich skanów i liczniki

   Na liście widzisz 25 ostatnich zamówień, najnowsze na górze. Nad listą są liczniki: ile zamówień przeniesiono i ile ma błąd. Ikona kosza czyści listę i liczniki, np. na początek nowej zmiany — statusy w sklepie zostają bez zmian.

9. Sprawdź również

   • Połączenie ze sklepem Sellasist — bez niego lista statusów się nie pobierze.
   • Kompletacja zamówień — zbieranie zamówień przed pakowaniem i wysyłką.
   • Skaner ręczny, aparat i dźwięki — skanowanie telefonem i włączanie dźwięków błędów.