Logi aplikacji — jak znaleźć to, czego szukasz

Wbudowana przeglądarka logów odpowiada na pytanie „co się stało z tym zamówieniem”. Poniżej opis wszystkich filtrów, pełna lista źródeł oraz ustawienia decydujące o tym, jak długo logi są przechowywane.

1. Gdzie są logi i co widać u góry

   W panelu integratora, w menu po lewej, kliknij Logi. Na samej górze, po prawej, są trzy liczniki z ostatniej doby:

   • błędy 24h — rzeczy, które się nie udały,
   • ostrzeż. 24h — sytuacje podejrzane, ale nieblokujące,
   • info 24h — normalna praca.

   To pierwszy odruch przy zgłoszeniu: jeśli błędów jest zero, integrator pracuje poprawnie. Obok liczników jest ⚙ — otwiera ustawienia przechowywania logów (ostatni krok).

   

   Ekran Logi: u góry liczniki z ostatniej doby, niżej pasek filtrów i lista wpisów.

2. Chipy poziomów — jak głośne wpisy chcesz widzieć

   W pasku narzędzi jest sześć przełączanych etykiet. Kliknięcie włącza i wyłącza dany poziom:

   • Verbose — najdrobniejsze szczegóły. Domyślnie wyłączony — włączaj tylko wtedy, gdy poprosi o to serwisant.
   • Debug — szczegółowe zapisy diagnostyczne. Powstają wyłącznie przy włączonym trybie debug; na zwykłej instalacji ten filtr niczego nie zmienia.
   • Information — normalny przebieg pracy.
   • Warning — ostrzeżenia.
   • Error — błędy.
   • Fatal — błędy krytyczne.

   Szukasz przyczyny awarii? Zostaw zaznaczone tylko Error i Fatal. Odtwarzasz historię konkretnego zamówienia? Zaznacz wszystko.

3. Zakres czasu

   Obok poziomów jest pięć szybkich przycisków: 5 min, 1 godz, 24 godz, 7 dni, 30 dni. Po wejściu na stronę aktywny jest 1 godz — dlatego wpisy sprzed kilku godzin bywają „niewidoczne”, dopóki nie rozszerzysz zakresu.

   Praktycznie: 5 min przy obserwacji na żywo, 24 godz przy zgłoszeniu z dzisiaj, 7 dni lub 30 dni przy sprawie, która ciągnie się dłużej.

4. Wyszukiwarka

   Pole szukaj w treści… zawęża listę podczas pisania. Szuka zarówno w treści wpisu, jak i w szczegółach błędu — więc znajdzie zamówienie także wtedy, gdy jego numer pojawia się dopiero w komunikacie o niepowodzeniu.

   Co warto wpisywać: numer zamówienia, numer dokumentu, symbol towaru, nazwisko klienta, fragment komunikatu.

   

   Wyszukiwarka — wpisujesz numer zamówienia i lista zawęża się do jego wpisów.

5. Filtr źródła — pełna lista

   Lista rozwijana obok wyszukiwarki startuje z pozycją — wszystkie źródła —. Źródło mówi, który fragment integratora zapisał dany wiersz. Pełna lista pozycji, jakie możesz tam zobaczyć:

   • Przetwarzanie Zamówień — praca po stronie Subiekta: wystawianie dokumentów, kontrahenci, stany. Tu trafia większość komunikatów o niewystawionym dokumencie.
   • Sellasist Dziennik — odbiór zdarzeń z OMS Sellasist.
   • Sellasist Api — rozmowa z OMS Sellasist: pobieranie zamówień, odsyłanie numerów dokumentów i plików PDF.
   • Aktualizacja Produktów — wysyłka stanów i cen do OMS.
   • Aktualizacja Subiekta — cykliczne dociąganie danych z Subiekta (kartoteki, słowniki).
   • IDoSell — obsługa iDoSell.
   • ErpKsef — sprawy związane z KSeF.
   • Ustawienia — zapisy konfiguracji i przywracanie ustawień z historii.
   • Licencja — sprawdzanie klucza licencyjnego.
   • Zdalna pomoc — nasłuch i sesje serwisowe.
   • Debug — szczegółowe zrzuty dokumentów; pojawia się dopiero po włączeniu trybu debug.
   • ABConnect — źródło zbiorcze: wszystko, co nie ma własnej pozycji (m.in. start i zamykanie programu).

   Dwie rzeczy, które warto wiedzieć:

   • Lista pokazuje tylko te źródła, które faktycznie coś zapisały. Jeśli nie używasz iDoSell, pozycji IDoSell po prostu nie będzie — to normalne.
   • Dziennik Baselinkera nie ma osobnej pozycji — jego wpisy trafiają do źródła zbiorczego ABConnect. Pracując z Baselinkerem, szukaj po numerze zamówienia w wyszukiwarce, a filtr źródła zostaw na — wszystkie źródła —.

6. Autoodświeżanie i ręczne odświeżenie

   Zaznaczenie Auto odświeża listę co 5 sekund, bez mrugania i bez utraty miejsca, w którym jesteś. Idealne, gdy chcesz zobaczyć na żywo, co się dzieje po zmianie statusu zamówienia w OMS: zaznacz Auto, ustaw zakres 5 min, zmień status i patrz.

   Przycisk ↻ odświeża listę jednorazowo.

7. Paginacja i liczba wpisów na stronę

   Pod listą jest pasek nawigacji: « pierwsza strona, ‹ poprzednia, informacja Strona X z Y wraz z łączną liczbą wpisów pasujących do filtrów, › następna, » ostatnia.

   Obok jest lista rozwijana z liczbą wpisów na stronę: 50/str, 100/str, 200/str, 500/str (domyślnie 100). Przy dużym ruchu 500/str pozwala przewinąć całą dobę bez klikania, ale strona ładuje się dłużej.

   Bardzo długie wpisy są na liście przycięte i kończą się […] — pełna treść zostaje zapisana i pokazuje się po kliknięciu wiersza.

8. Okno szczegółów

   Kliknięcie wiersza otwiera okno Szczegóły wpisu:

   • poziom wpisu i dokładna data z sekundami,
   • Źródło — ta sama nazwa, która jest w filtrze źródła,
   • pełna treść wpisu,
   • Wyjątek — techniczny opis błędu, jeśli wystąpił (na liście wiersze z takim opisem mają znak ⚠),
   • Właściwości — dodatkowe dane wpisu.

   Przycisk ⛶ rozciąga okno na pełny ekran (🗗 wraca do normalnego rozmiaru). × lub Zamknij wraca do listy.

9. Jak długo trzymamy logi — trzy niezależne limity

   Kliknij ⚙ obok liczników. Otworzy się okno Retencja logów z trzema polami:

   • Maks. wiek (dni) — domyślnie 60.
   • Maks. liczba wierszy — domyślnie 0, czyli limit wyłączony.
   • Maks. rozmiar pliku (MB) — domyślnie 2048, czyli około 2 GB.

   Wpisanie 0 wyłącza dany limit. Limity działają niezależnie — wystarczy, że jeden zostanie przekroczony, a najstarsze wpisy zaczną znikać. Sprzątanie uruchamia się co godzinę w tle, więc zmiana limitu zadziała najpóźniej po godzinie.

   W okienku widać też, ile logi zajmują w tej chwili i ile mają wpisów — dobra podpowiedź przy dobieraniu limitów. Zapisujesz przyciskiem 💾 Zapisz, wychodzisz bez zmian przyciskiem Anuluj.

   Przykład: bardzo aktywna integracja potrafi zebrać komplet dozwolonego miejsca w kilkanaście dni — wtedy najstarsze wpisy znikną znacznie wcześniej niż po 60 dniach. I odwrotnie: przy małym ruchu ograniczeniem będzie wiek, nie rozmiar.

   Ustawienia są pamiętane osobno dla logów każdej firmy. Jeśli obsługujesz kilka firm, limit ustawiony w jednej nie przenosi się na pozostałe.

10. Sprawdź również

    • Dokument nie chce się wystawić — od komunikatu do przyczyny — gotowa ścieżka od numeru zamówienia do przyczyny błędu.
    • Tryb debug — szczegółowe zapisy do diagnozy błędu — gdy zwykłe wpisy nie wystarczają.
    • Historia zmian ustawień — podgląd i cofanie — sprawdź, czy problem nie zaczął się po zmianie konfiguracji.
    • Integrator nie działa — co sprawdzić po kolei — gdy w logach nie ma nic, bo integrator w ogóle nie pracuje.