Twoje dane i prywatność
Gdzie przechowywane są paragony i ustawienia, kiedy dokument przechodzi przez serwer AppsBusters oraz kto odpowiada za kopię danych.
Baza paragonów i ustawienia
Domyślnie baza aplikacji z wystawionymi paragonami i ustawienia są przechowywane na komputerze, na którym działa AB eParagon. Jeśli korzystasz z osobnego serwera bazy danych, dokumenty i ustawienia są przechowywane na tym serwerze. Droga odbioru e-paragonu zależy natomiast od drukarki.
W ustawieniach zapisujesz dane potrzebne do połączenia ze swoim systemem sprzedaży i pocztą. Aplikacja korzysta z nich podczas łączenia z wybranymi usługami. Dane licencyjne służą także sprawdzaniu uprawnień i rozliczaniu korzystania z aplikacji.
Kiedy dokument trafia do AppsBusters
- Novitus i Posnet: podpisany e-paragon z drukarki trafia do serwera pośredniczącego AppsBusters. Czeka tam na odebranie przez aplikację. Po potwierdzeniu odbioru plik jest usuwany z tej kolejki. Gdy aplikacja nie odbierze dokumentu, może on pozostać w kolejce do kolejnego połączenia.
- ELZAB: aplikacja odbiera podpisany dokument bezpośrednio z drukarki. W tej ścieżce treść paragonu nie jest przekazywana do kolejki na serwerze AppsBusters. Osobno zgłaszana jest liczba wystawionych dokumentów.
Do obsługi licencji i rozliczenia wykorzystywane są także dane licencyjne oraz liczniki użycia. Samo zgłoszenie licznika nie zawiera treści paragonu. Materiały, które sam przekażesz nam podczas pomocy technicznej, są odrębną sytuacją.
Jak długo przechowywane są paragony
Czas przechowywania dokumentów w swojej bazie ustawiasz w sekcji Baza danych, polem Ile dni przechowywać?. Wartość 0 oznacza przechowywanie bez limitu. Starsze paragony są usuwane automatycznie zgodnie z tym ustawieniem.
To ustawienie dotyczy bazy aplikacji. Kolejka na serwerze dla drukarek Novitus i Posnet działa oddzielnie: dokument jest z niej usuwany po potwierdzeniu odbioru przez aplikację.
Kopia i przeniesienie danych
Zadbaj o kopię bazy i pozostałych danych aplikacji. Jeśli korzystasz z osobnego serwera bazy danych, uwzględnij również tę bazę. Sprawdź także, czy dokumenty oczekujące po przerwie w połączeniu zostały odebrane. Zasady przeniesienia na inny komputer znajdziesz w najczęstszych pytaniach o AB eParagon.