Tworzenie i obsługa ZK (Zamówień Klienta)

Ustawienia decydujące, kiedy powstaje, aktualizuje się i znika Zamówienie Klienta w Subiekcie. Większość opcji dotyczy wariantu Subiekt GT; część (statusy, braki na stanie) działa też w NEXO.

1. Kiedy tworzyć i aktualizować ZK (Subiekt GT)

   • Kiedy tworzyć ZK — lista zdarzeń, po których automatycznie powstaje ZK w Subiekcie (np. zmiana statusu). ZK tworzone jest dla poprawnej synchronizacji stanów; po wystawieniu dokumentu końcowego zostaje usunięte. Zostaw puste, jeśli nie chcesz tworzyć ZK.
   • Pomiń tworzenie ZK, jeśli zamówienie jest już w innym statusie — przy pobraniu zamówienia system sprawdza, czy nadal jest w oczekiwanym statusie; jeśli się zmienił, tworzenie ZK zostaje pominięte.
   • Status dla tworzenia i aktualizacji ZK oraz Dodatkowe statusy — wskazujesz status (i opcjonalnie dodatkowe), które wyzwalają tworzenie lub aktualizację ZK.
   • Statusy do aktualizacji ZK bez zmiany statusu w sklepie — aktualizują ZK, ale nie zmieniają statusu w sklepie. Przydatne, gdy chcesz odświeżyć dane ZK bez informowania sklepu.

2. Usuwanie ZK i status po usunięciu

   • Statusy usuwania ZK — statusy (np. „Anulowane"), których osiągnięcie powoduje usunięcie powiązanego ZK.
   • Status po prawidłowym usunięciu ZK — status ustawiany w sklepie po pomyślnym usunięciu ZK. Kliknij „Wyczyść", aby nie zmieniać statusu.
   • Zamiast usuwać ZK — oznacz jako zrealizowane bez dokumentu (Subiekt GT) — zamiast usuwać, system zmieni status ZK na „Zrealizowane bez dokumentu".
   • Zwróć błąd, jeśli ZK nie istnieje przed wystawieniem dokumentu (Subiekt GT) — aplikacja zwróci błąd, gdy przed wystawieniem dokumentu końcowego nie znajdzie powiązanego ZK.

3. Kontrahent i płatność na ZK (Subiekt GT)

   • Twórz kontrahenta na ZK — automatycznie tworzy lub znajduje kontrahenta na podstawie danych ze sklepu.
   • Symbol klienta technicznego na ZK — gdy nie tworzysz kontrahenta, ZK trafia na kontrahenta technicznego o podanym symbolu (utworzy się, jeśli nie istnieje).
   • W przypadku błędu — użyj kontrahenta technicznego oraz Symbol klienta technicznego (fallback) — gdy brakuje wymaganych danych kontrahenta, system użyje zdefiniowanego kontrahenta zamiast zwracać błąd.
   • Ustaw metodę płatności na ZK — ustawia na ZK metodę płatności ze sklepu (zgodnie z mapowaniem płatności).
   • Dodaj numer ZK do uwag dokumentu finansowego — numer ZK dopisywany jest do uwag faktury / paragonu.
   • Przepisz numer źródłowy zamówienia do oryginalnego numeru ZK — numer oryginalny ze sklepu trafia w pole „Oryginalny numer" ZK.

4. Aktualizacje, rezerwacje i komplety (Subiekt GT)

   • Aktualizuj ZK po zmianie pozycji w zamówieniu — po edycji pozycji w sklepie powiązane ZK zostanie zaktualizowane.
   • Aktualizuj ZK po dodaniu numeru przesyłki — przydatne, gdy numer przesyłki trafia w uwagi ZK.
   • Rezerwuj składniki kompletu na ZK — dla produktów-kompletów rezerwuje poszczególne składniki zamiast kompletu jako całości.
   • Nie rezerwuj stanów na ZK — tworzenie ZK nie powoduje rezerwacji stanów.

5. Braki na stanie i zmiana statusu (NEXO i GT)

   • Zmień status w sklepie, jeśli brak towaru na stanie oraz Status przy braku na stanie — gdy brakuje produktu, system ustawia wybrany status informujący o braku.
   • Wpisz „BRAK_STANU" w dodatkowe informacje pozycji (tylko Sellasist, Subiekt GT) — przy braku towaru do informacji przy pozycji zamówienia trafia tekst „BRAK_STANU".
   • Zmień status po poprawnym utworzeniu/aktualizacji ZK oraz Status po utworzeniu ZK — po pomyślnym ZK zamówienie przechodzi na wybrany status.
   • Postępowanie, gdy brakuje produktu na ZK oraz Status dla zamówień z brakującymi produktami — wybierasz reakcję, gdy produktu nie ma w Subiekcie lub utworzenie ZK się nie powiedzie (pomiń pozycję, zmień status, powiadom e-mailem).
   • Pobieraj niezatwierdzone zamówienia (tylko Baselinker, Subiekt GT) — pobiera również zamówienia w statusie „niezatwierdzone".